Depósitos, retiros y verificación de cuenta

Royalgame acepta tarjetas de crédito, monederos electrónicos, transferencias bancarias y criptomonedas. Todos los depósitos y retiros son gratuitos, independientemente del método elegido.

Los depósitos se procesan de forma inmediata a instantánea para la mayoría de métodos. Los retiros se envían dentro de 24 horas, aunque el tiempo total depende del método: los monederos electrónicos reciben fondos en pocas horas, mientras que las tarjetas bancarias tardan 1 a 3 días hábiles.

Royalgame establece límites diarios, semanales y mensuales para proteger las cuentas. Estos límites aplican a todas las solicitudes de retiro, incluidas las ganancias.

Los retiros se procesan en orden de cola dentro de 24 horas. Si tu saldo supera 25.000€ o tienes una ganancia única mayor a 10.000€, se activa una revisión de seguridad que puede extender el procesamiento hasta 7 días hábiles.

• Límite diario: 6.000€
• Límite semanal: 15.000€
• Límite mensual: 50.000€
• Retiros procesados dentro de 24 horas (sujeto a verificación)
• Sin comisión de retiro
• Mínimo de retiro: 10€

La verificación de identidad es obligatoria para mantener una cuenta en Royalgame. El proceso se activa automáticamente al solicitar un retiro o cuando tus depósitos acumulados superan 2.000€.

Durante la verificación temporal, los depósitos se limitan a 500€ en total y los retiros se bloquean. La revisión normalmente se completa en 24 horas.

1. Proporciona un documento de identidad con foto (DNI, pasaporte u otro documento oficial)
2. Envía una selfie sosteniendo el documento de identidad
3. Carga un comprobante de domicilio emitido hace menos de 6 meses (factura de servicios, extracto bancario, contrato de alquiler)
4. Si tu saldo supera 50.000€, envía prueba del origen de los fondos
5. Royalgame revisa tu documentación y confirma la verificación
6. Una vez aprobado, puedes retirar fondos sin límites de verificación

El bono de bienvenida se activa automáticamente en tu primer depósito elegible. Ten en cuenta que ciertos métodos de pago no califican para la bonificación: Paysafecard y transferencia bancaria directa no activan el bono.

Los fondos de bono son pegajosos, lo que significa que se retiran después de cumplir los requisitos de apuesta, en lugar de ser canjeables directamente. El requisito es 35 veces el valor del bono más el depósito (o 30 veces solo el bono, según la promoción específica).

Durante el juego con bono, apuestas máximas de 5€ están permitidas. Apostar cantidades mayores puede resultar en la pérdida del bono y confiscación de ganancias.

Se recomienda usar el mismo método de pago para depositar y retirar, pero puedes cambiar a otro método sin comisión adicional. Si un retiro falla, se aplica una comisión de 10€.

Si depositas pero no juegas, puedes solicitar un reembolso dentro de 7 días. Las cuentas inactivas durante 12 meses o más incurren en una cuota de 1€ mensual hasta que la cuenta se reactive o se cierre.

Royalgame procesa retiros los 7 días de la semana, incluidos fines de semana. Sin embargo, si necesitas cambiar de método de pago o tienes dudas sobre tu retiro, comprueba con Royalgame directamente si existe algún motivo de bloqueo relacionado con verificación de seguridad o protecciones anti-fraude.

Royalgame acepta Bitcoin, Ethereum y Tether (USDT) como métodos de depósito y retiro. Las transferencias de criptomonedas se procesan sin conversión de moneda y se completan entre 0 y 12 horas.

Para USDT, se aceptan redes ERC20 y BEP20. Asegúrate de utilizar la red correcta al enviar fondos, ya que enviar a la red incorrecta puede resultar en la pérdida de fondos.